서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 유니온(UNION)(이하 “회사”)이 운영하는 스팟워크(Spotwork) 행사/단기 인력 매칭 플랫폼(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “서비스”란 회사가 제공하는 행사 인력 매칭, 공고 등록, 지원자 관리 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  2. “회원”이란 이 약관에 따라 이용 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. “지원자”란 행사 또는 단기 일자리에 지원하는 회원을 말합니다.
  4. “관리자”란 행사 인력을 모집하고, 웹 페이지를 통해 지원자를 확인·수락하는 자를 말합니다.
  5. “공고”란 관리자가 서비스에 등록하는 행사/단기 일자리 모집 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

  1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 전 공지합니다.
  3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (이용 계약의 체결)

  1. 이용 계약은 회원이 되려는 자가 약관의 내용에 동의하고, 회원 가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 타인의 정보를 이용하여 가입한 경우
    2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않는 경우
    3. 만 14세 미만인 경우
    4. 이전에 약관 위반으로 이용 계약이 해지된 적이 있는 경우

제5조 (서비스의 제공)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

  1. 행사/단기 인력 공고 등록 및 검색
  2. 지원자-관리자 매칭 서비스
  3. 지원 및 수락 관리
  4. 공고 공유 서비스 (카카오톡 등 외부 메신저를 통한 공유)
  5. 프로필 및 경력 관리
  6. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제6조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
  2. 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 서비스 내 공지합니다.
  3. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 타인의 개인정보를 부정하게 사용하는 행위
    2. 허위 공고 또는 허위 지원을 하는 행위
    3. 서비스를 이용하여 부당한 이익을 취하는 행위
    4. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
    5. 서비스에 게시된 정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위
    6. 범죄 행위 또는 공서양속에 반하는 행위
    7. 노쇼(No-show): 확정된 일정에 무단으로 불참하는 행위
  2. 회원은 관련 법령, 약관, 이용 안내 등 회사가 정한 사항을 준수하여야 합니다.

제8조 (게시물 관리)

  1. 회원이 서비스 내에 작성한 게시물(공고 등)에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
  2. 회사는 다음에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
    1. 관련 법령에 위반되는 내용
    2. 타인의 권리를 침해하는 내용
    3. 허위 또는 과장된 내용
    4. 회사의 운영 정책에 위반되는 내용

제9조 (신뢰 점수)

  1. 회사는 서비스의 신뢰성을 높이기 위해 회원별 신뢰 점수를 산정할 수 있습니다.
  2. 신뢰 점수는 출석률, 평가, 노쇼 이력 등을 기반으로 산정되며, 구체적인 산정 기준은 서비스 내에서 안내합니다.
  3. 신뢰 점수가 일정 기준 이하인 회원에 대해 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (이용 계약의 해지)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 이용 계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원이 제7조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  3. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제11조 (면책 조항)

  1. 회사는 회원 간의 거래(근로 계약, 보수 지급 등)에 대해 직접적인 책임을 지지 않으며, 매칭 서비스만을 제공합니다.
  2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  3. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료의 신뢰도, 정확성 등에 대해 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 1일부터 시행됩니다.